Numéro général et urgences:
Tél. 032 886 00 00
Fax 032 886 00 39
Le Service technique assure un service de piquet et de dépannage, disponible 24h/24 et tous les jours de l’année.
www.viteos.ch

Horaires de l'accueil de la clientèle
Du lundi au jeudi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.
Le vendredi, de 8h à 16h.

Présentation
VITEOS SA, résultat de la fusion avec les services industriels de Neuchâtel, ceux  des Montagnes neuchâteloises et de Gaz Neuchâtelois (GANSA), conservent les valeurs prévalant antérieurement et  continuent à prendre  en charge l’approvisionnement et la distribution de l’eau, du gaz naturel, de l’électricité et du chauffage à distance jusqu’au domicile de chaque habitant.

Collaborateurs
M. Charles-Frédéric Gnaegi, directeur du service technique ad intérim
M. Pascal O. Thiébaud, directeur commercial et financier

La direction commerciale et financière
Elle regroupe toutes les activités en relation avec les clients, les services financiers ainsi que la gestion des ressources humaines.

La direction technique
La direction technique chapeaute les activités techniques relatives au gaz, à l’eau, à l’électricité et au chauffage à distance. Le département de construction assure l’extension et le renouvellement des réseaux. Le département d’exploitation a pour mission d’assurer l’entretien et la surveillance des réseaux, mais aussi des installations de production, de stockage et de distribution.

Le Laboratoire des eaux et de l’environnement , qui fait également partie du Service technique, est le garant de la qualité de l’eau de boisson.

Le Service technique prend aussi en charge les installations intérieures et l’éclairage public . Son secteur des installations intérieures est compétent pour des installations d’électricité, d’informatique ou de téléphonie. L’équipe de l’éclairage public s’occupe également des décorations lumineuses mises en place à l’occasion de fêtes officielles ou de manifestations comme la Fête des Vendanges.